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信件编号:******061703**
标题:
反映南乐县瑜达苑小区频繁停水,居民用水困难。
内容:

我是南乐县瑜达苑小区业主,家住在6楼。近几天,从早上6点到晚上12点,整个白天都没有一滴水,连做饭都成问题,即使做了饭,锅碗瓢盆也不能刷,更别说洗衣服、洗澡了。向小区物业反映,推脱是自来水公司供压不足导致的。向自来水公司反映,说上面给的丹江水不够吃,所以压力小,他们也没有办法。据说附近几个小区都是这种情况。
   希望领导能解决一下居民用水困难。谢谢。
写信日期:2024-07-06
回复信息
办理情况:

南乐县政府回复:

网民同志您好:

针对您反映的问题,我们立即交办南乐中州水务有限公司进行调查处理,反馈情况如下:

一、调查情况

经调查,您反映的《瑜达苑小区频繁停水》问题部分属实。

二、处理意见及落实情况

根据调查情况,针对您反映的瑜达苑小区频繁停水问题处理意见如下:

由于南水北调原水来水量不足,导致在用水高峰期个别小区存在水压小或无水情况,建议用户在用水低峰时存储水,以备不时之需。

目前,已恢复正常供水,给您带来的不便,敬请谅解。                

三、改进措施

再次感谢您的投诉和反馈,下一步,我们将继续努力提高供水水质和服务质量,确保为我县提供更加优质、安全、可靠的饮用水。

四、向来信人反馈情况

7月10日,南乐中州水务有限公司工作人员与来信人取得联系,向来信人反馈了调查情况及处理情况,来信人表示认可。

答复日期:2024-07-11
办理单位: 南乐县政府