同志，你好：

接到市长信箱来信后，盛基物业有限公司针对你反映的康平小区地锁占位问题进行了调查，办理情况如下：

一、调查情况

经调查，你反映的《康平小区地锁占位》问题属实。

二、处理意见及落实情况

根据调查情况，处理意见如下：

自2023年11月初物业公司接管本小区物业以来，因油田物业移交的遗留问题，导致小区内各种基础设施不完善，监控道闸等损坏无法使用，外来车辆在本小区长期占位停放问题特别突出。部分小区居民为占用车位，在各自楼前私自加装了地锁。

自物业公司接管以来，物业公司对本小区部分设施陆续进行了修复，本小区道闸已于2024年5月初修复完毕，并正式启用。在启用后，因本小区外来车辆较多，物业公司组织人员对本小区外来车辆进行了外清。自外清车辆以来，本小区车辆明显减少，但因小区面积较小，业主车辆较多，导致车位紧张，而且还有康平新区部分车辆，通知挪车未挪。

三、改进措施

对本小区私装地锁的问题，物业公司4月份已向私装地锁粘贴限期自行拆除通知，部分私装地锁已拆除。剩余未拆除地锁，近期物业公司将组织人员进行集中拆除。

四、向来信人反馈情况

与来信人取得联系，向来信人反馈了调查情况及处理意见来信人表示认可。

五、办理单位：长庆办